ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Son güncelleme: 27.03.2026

1. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, SATICI’nın ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülükleri hakkında ALICI’nın bilgilendirilmesidir. Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. (Ticaret Bakanlığı)

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda kabul etmekle, siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu ürün/ürünlerin bedelini ve varsa ilgili ek masrafları ödeme yükümlülüğü altına gireceği hususunda önceden bilgilendirildiğini kabul eder.

2. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: Han Silk
Vergi No: 9391333359
Adres: Ümit Mah. 2544 Sk. No: 3 Çankaya / Ankara
Telefon: {{CompanyInfo.Phone}}
E-posta: {{CompanyInfo.EMail}}
Web Sitesi: www.hansilk.co

3. ALICI BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi: {{ShipmentAddress.Name}}
Teslimat Adresi: {{ShipmentAddress.Address}}
Telefon: {{InvoiceAddress.Gsm}}
E-posta / Kullanıcı Adı: {{MemberEMail}}

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER BİLGİLERİ

4.1. Ürün veya ürünlerin türü, miktarı, rengi, adedi, satış bedeli ve varsa temel nitelikleri internet sitesinde yer aldığı şekilde aşağıda belirtilmiştir.

{{#each Products}} {{/each}}

Ürün	Adet	Tutar
{{Name}}	{{Quantity}}	{{TotalAmount}}

Ürün Toplam Tutarı: {{TotalAmount}}
Kargo Tutarı: {{CargoAmount}}
Ödeme Şekli: {{PaymentType}}
Teslimat Adresi: {{ShipmentAddress.Address}}
Fatura Adresi: {{InvoiceAddress.Address}}
Sipariş Tarihi: {{OrderDate}}

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, www.hansilk.co internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süre aşılmamak kaydıyla ve stok durumu ile teslimat bölgesine bağlı olarak, sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Ürünün bu süre içinde teslim edilememesi halinde ALICI, sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

5.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa yasal gerekliliklere uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.

5.4. SATICI, ifa yükümlülüğü süresi dolmadan ALICI’yı açıkça bilgilendirmek ve onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

5.5. Sipariş konusu ürünün temininin imkânsızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya yazılı olarak bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder.

5.6. ALICI, sipariş konusu ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

5.7. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait ödeme aracının ALICI’nın kusuru dışında yetkisiz kişilerce hukuka aykırı şekilde kullanılması ve bu nedenle ürün bedelinin ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş ürünü SATICI’nın bildiriminden itibaren 3 gün içinde iade etmeyi kabul eder. Bu durumda kargo gideri SATICI’ya aittir.

5.8. Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse, SATICI durumu ALICI’ya bildirir. ALICI bu durumda siparişin iptalini, benzeri bir ürünle değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse tahsil edilen bedel en geç 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

6. FATURA BİLGİLERİ

Ad / Soyad / Ünvan: {{InvoiceAddress.Name}}
Adres: {{InvoiceAddress.Address}}
Telefon: {{InvoiceAddress.Gsm}}
E-posta / Kullanıcı Adı: {{MemberEMail}}
Fatura Teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında sipariş ile birlikte teslim edilir veya e-fatura/e-arşiv fatura olarak ilgili mevzuata uygun şekilde gönderilir.

7. CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünü kendisinin veya gösterdiği kişi/kuruluşun teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu süre Ticaret Bakanlığı bilgilendirmelerinde de açıkça belirtilmektedir. (Ticaret Bakanlığı)

7.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya e-posta veya site iletişim kanalları üzerinden yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

7.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilirliğini yitirmemiş, varsa kutusu, ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir.

7.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süre içerisinde tahsil edilen toplam bedeli ALICI’ya iade eder.

7.5. Ürünün ALICI’nın kusuruyla değer kaybetmesi veya iadenin imkânsızlaşması halinde ALICI, kusuru oranında sorumludur. Ancak ürünün cayma hakkı süresi içinde olağan kullanım çerçevesinde incelenmesi sebebiyle meydana gelen değişikliklerden ALICI sorumlu değildir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

8.1. Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamaz:
a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
c) Tesliminden sonra ambalajı, etiketi, koruyucu bandı veya benzeri unsurları açılmış olup iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
ç) Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
d) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
e) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin açık onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

8.2. Uyuşmazlık halinde, güncel parasal sınıra göre tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemelerine başvuru yapılabilir. Ticaret Bakanlığı duyurusuna göre 2026 yılı için tüketici hakem heyetlerine başvuru parasal sınırı 186.000 TL olarak belirlenmiştir. Bu tutar dönemsel olarak değişebildiği için başvuru anındaki güncel sınır esas alınır. (Ticaret Bakanlığı)

9. YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda onaylamakla, tüm içeriğini okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

SATICI: Han Silk
ALICI: {{InvoiceAddress.Name}}
TARİH: {{OrderDate}}